配送会社を再度変更しました

飛脚メール便からゆうパックへ

10月から配送会社を佐川急便に変えて運営していたのですが、
この1ヶ月間で色々と問題が発生したこと、
また、お客さまからの強いご要望もあって、
11月から再度日本郵便に戻すことになりました。

発生した問題について詳しくご説明いたしますと、

・商品が届くのが遅い
(飛脚メール便で発送後1週間かかることもありました)

・在宅していたのに不在扱いにされて持ち帰られた
(不在票も入っていなかったそうです)

・問い合わせへの対応が遅く、返答もあいまい
(荷物の所在を確認するのに1日以上かかったこともありました)

もちろん佐川急便にもきちんとした対応をされる方もたくさんいらっしゃいますが、
(当店に集荷に来られる方もとても対応のいい方ですが)
実際、日本郵便に配送をお願いしていた3年半に起きなかった問題が
たった1ヶ月の間に複数件発生しています。

送料が多少でも安くなればと変更した配送会社ですが、
やはり多少料金は高くても質の高いサービスを提供したいので、
11月から再度配送会社を日本郵便に戻す決断をいたしました。
ご理解いただけますと幸いです。

*

【11月からの配送につきまして】


ゆうパック

・お届けは発送の1〜2日後
・時間帯指定可(午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時)
・代金引換をご利用いただけます。
・Web上で荷物追跡が可能です。
・送料は432円(税込)〜1,058円(税込) ※お買い上げ7,560円(税込)以上で送料無料

詳しくは配送についてのページをご覧くださいませ。



ゆうパケット(重さ1kg・厚み30mmまで)

・お届けは発送の1〜2日後
・時間帯指定はできません。
・代金引換はご利用いただけません。
・Web上で荷物追跡が可能です。
・送料は全国一律350円(税込)

詳しくは配送についてのページをご覧くださいませ。

*

ゆうパックに関してはサービスも料金も以前とほぼ同じ。
ゆうパケットに関しては、サービスはほぼ同じで
料金がポスパケット360円(税込)からゆうパケット350円(税込)と安くなりました。

飛脚メール便の108円(税込)よりは高くなりますが、
飛脚メール便がお届けまでに発送後3〜7日かかっているのに対して
ゆうパケットは発送後1〜2日でお届け。
さらに、飛脚メール便がWeb上で追跡できないのに対して
ゆうパケットはWeb上で配送状況をご確認いただけます。

*

10月・11月と2回も配送会社を変更することになって申し訳ございません。
ただ、これでお荷物が早く、正確にお届けできるようになったので
さらに安心して当店をご利用いただけるようになったのではないかと思います。

今後もお客さまの声をもとに改善を続けていきますので、
どうぞよろしくお願いいたします。




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鳥の好きなところ

ココ!

セキセイインコのココが好き!
※起こさないように遠くからズームで撮ったため画像粗いです;

眠たいときに、くちばしの横でモフモフしだすこの羽根!

んもぅ!!
ついつい指で突っつきたくなるんですが、
嫌われそうなので、ぐっと我慢しています(笑)

動画にも収めました。
タイトルは「30秒で眠たくなる鳥動画」

眠いときにグジュグジュ言い出すのも可愛い・・・///

あとは、マニアックかもですが、おちりのまわりのモフモフ!!
これまた気持ちよさそうで・・・
頬ずりしたくなるのですが、鳥だけでなく人にも引かれかねないので
ぐっと我慢です。

みなさんの愛鳥さんの好きなところはどんなトコですか??




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コザクラインコの変な寝相-2016秋ver.-

我が家のコザクラインコ女子アポロ。
以前から変な寝相を激写してはブログにアップしてきました。

今回、新作(?)が撮れたのでアップします^^

アポロのケージから、ギョリギョリいう音が聞こえてきたので
「そろそろお昼寝かな?」と振り返って見ると、いない。
「?」
よーく見ると・・・

コザクラインコの寝相が変01

居た(笑)
また変な寝相です。

コザクラインコの寝相が変02

頭下がってきつくないのかな・・・
と思いきや、フチでちょうどいい感じに止まっているようです。

コザクラインコの寝相が変03

見られてるのは気になるけど、眠気には勝てないようで、
写真を撮っても、じ~っとしています(笑)

文鳥さんしかいなかったときには知らなかった
鳥さんの「うつ伏せ寝」。なかなかの可愛さがあります。
みなさんの愛鳥さんたちは、どんな姿で眠っていますか??




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おしゃべりしたいの!

先日愛鳥自慢のページにご投稿いただいたお客さまから、愛鳥さんの動画をいただきました!
セキセイインコのシロちゃん。
あまりにもかわいいおしゃべり動画なので、もっとたくさんの人に見て欲しい!
というわけで今回ご紹介させていただきます^^
(飼い主さんに掲載許可をいただいております。)

それでは・・・どうぞ!




どうですか!
すっっっごくかわいくないですか!?

最初は控えめなのにだんだん気分がノってきておしゃべりが止まらない・・・!
お隣にいるコザクラインコのコロちゃんのお名前を呼んでる〜///
(40秒あたりに一瞬映り込んでる?)

かわいすぎます・・・

延々とループ再生したいかわいさです。(笑)
動画を送ってくださったTさま、本当にありがとうございました!

噂のコロちゃんのお写真はこちらでご覧いただけます♪




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クレジットカード決済変更のお知らせ

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先週お知らせした配送方法の変更に続いて、当店のクレジットカード決済の方法が変わります。

と言っても、お客さまから決済会社に手続きをしていただく、ということではありませんのでご安心ください。
変更となったのは以下の部分です。


・ご注文決済時に、決済会社の画面に移動することなくお買い物を完了できるようになりました。
今までは1度決済会社のページに行ってお店のページに戻ってきていましたが、
今後は当店のページ内で決済が完結します。

・お客さまのカード情報が登録できます。
毎回ご注文の際にカード番号を入力する作業が必要でしたが、
お客さまのカード情報を登録していただくことで、ご注文が簡単になります。

※ご登録いただいたカード情報は当店ではお預かりせず、決済会社のシステムで厳重に管理されます。


ご注文がとても簡単になりますので、クレジットカードでお買い上げいただいているお客さまはカード登録もご検討くださいませ。
当店スタッフ一同、お客さまがお買い物しやすい環境づくりを徹底していきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。




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