ちょっとしたお願いです

こんにちは!スタッフOです。
今年の渋谷のハロウィンは大荒れのようで。
ワイワイ楽しむのは構いませんが迷惑行為はね、ダメですよね!





さて、ハロウィンについては置いておきまして。
今回は真面目なお話なので最後まで読んでいただけますと幸いです。


よろしくお願いします


毎日多くのご注文をいただいている当店ですが、
ご注文をいただいてから発送までできるだけお時間をかけないように気をつけています。
クレジットカード決済・代金引換のご注文はご注文を確認した営業日の翌営業日
(営業時間終了後のご注文は、翌営業日確認・翌々営業日発送となります)
銀行振込のご注文は正午にご入金確認がとれた営業日の翌営業日に発送しております。

(土日祝を挟んだ場合やご注文が集中しているときはお時間をいただいています。)


しかし、すぐに発送ができないことが稀にございます。
理由は様々あるのですが、多くがお届け先のご住所の入力ミスです。
配送伝票を作る際にわたしの方でもお届け先住所の確認を最低でも2度行うのですが
ご入力いただいている住所と配送伝票との間に相違がないかというところを確認しています。
例えば、町名以下を複数回入力されていたり、町名と郵便番号が一致しなかったりと
気になる点があればその都度お客さまにお伺いのご連絡をさせていただいております。

このやりとり自体はとても大切なことだとわたしは考えていますが
お客さまにご返答をいただくお時間をいただいてしまうこと、
そして発送までにお時間をかけてしまうことがとても心苦しいのです。
なにより、えさを心待ちにしてくれている愛鳥さんにも
申し訳ない気持ちでいっぱいになってしまいます。

そこでお客さまにお願いしたいことがございます。
ご注文の際、お届け先のご住所を今一度ご確認いただけないでしょうか。
会員登録をしてくださっている方はマイページからもお届け先をご確認いただけます。


当店のえさはご注文いただいてからブレンド、パック詰めをしていますので
鮮度については問題ありませんが、待っていてくださっているお客さまと愛鳥さんのお手元に
1日でも早くお届けしたいというわたしのわがままから今回このようなお願いをさせていただきました。
ご理解とご協力をいただければ幸いです。


*


なんだか長々と書いてしまいましたが、来週はまたゆるーい内容になると思います^^
それでは!




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